| Cureについて | |
| Q. | Cureとはどんなサービスですか? |
|---|---|
| A. | 2001年8月よりサービスを開始した、コスプレイヤーの皆さまのためのコミュニティサービスです。 コスプレイヤーの皆さまには、Cureサイト内でのみ有効なメール機能、および、お客さまの写真をほかのユーザーの方に公開する機能が利用できます。大勢のコスプレイヤーの皆さまとの交流を深める場としてご利用いただけると幸いです。 また、コスプレに多少なりとも興味のある一般のユーザーの方には、サイト内メッセージはもちろんのこと、各コスプレイヤーが運営するファンクラブ・専用ページ等を利用することで、より一層の理解・興味を持っていただくことが可能です。 |
| メンバー登録・ログインについて | |
| Q. | メンバー登録は無料ですか |
| A. | 一般・コスプレイヤーともに登録無料です。登録の際や後日の請求など一切ありません。 また、メンバー登録にあたって必要な資格などもありません。どなたでも利用できます。 |
| Q. | livedoor ID と Cure ID の違いは何ですか |
| A. | livedoor ID は livedoor の他のコンテンツを使用することができます。 Cure ID は Cure でご利用頂くために必ず必要になる Cure 専用の ID です。 |
| Q. | パスワードを忘れました |
| A. | Cure ID を入力することで、設定したメールアドレスにパスワード再設定URLを送ります。 「パスワードを忘れた方へ」からパスワード再設定をおこなってください。 |
| Q. | Cure IDを忘れました |
| A. | ご自身の Cure No.もしくはメールアドレスを入力することで、設定したメールアドレスにCure ID を送ります。 「Cure ID を忘れた方へ」から行なってください。 |
| Q. | 登録内容を変更したい |
| A. | 「My Cure」より「プロフィール変更」にて、再設定することが可能です。 |
| Q. | なぜ登録が必要なのですか |
| A. | メンバー登録は、ご利用者各個人に特定したサービスを提供するために必要です。 個人が特定できるという性質上、安全対策にも繋がっています。 また、管理者より連絡を行う場合、登録されたメールアドレスに連絡をする場合があります。 |
| Q. | アカウント/パスワードは合っているはずなのにログインできません |
| A. | livedoor ID とパスワードでログインしていないか確認してください。 Cure ID の Pass が設定されていない場合が考えられます。 「パスワードを忘れた方へ」からパスワード再設定をおこなってください。 |
| Q. | Cure会員を退会したい |
| A. | 一度取消された情報は、復元できませんのでご注意ください ※また同一の Cure IDは二度と取得できません ※スマートフォンから退会の処理をしたい方は、ページの最下部にある「PC版をみる」を押していただいた上で下記のリンクより退会処理をお願いします。 上記の内容を了承される方は「Cure退会」をご利用ください。 |
| コスプレイヤー関連 | |
| Q. | コスプレイヤー会員とはなんですか |
| A. | コスプレ画像を公開する会員のステータスです。 入会登録の際にコスプレイヤー登録していただくか、一般登録のMy Cureからコスプレイヤー登録するとコスプレイヤーとして登録できます。 写真のアップロードや自分専用の掲示板、日記・公開予定表、ファンクラブの運営など、盛りだくさんな機能を無料で利用できます。コスプレイヤー活動をしていると、ある日突然、ファンレターが届くかもしれません。 |
| Q. | コスプレイヤーとしての登録内容を変更したい |
| A. | 「My Cure」より、「プロフィール変更」をご利用ください。 |
| Q. | 公開する画像に条件はありますか |
| A. | コスプレ写真であることが前提です。 人物が入っていないもの、他人のもの、プライバシー・著作権を侵害する恐れがあるもの、微小な画像(※カメラ付き携帯電話からはOKです!)、18禁のアダルト画像、自殺や行き過ぎた虐待・暴力行為が含まれる画像、同じ写真を大量に上げる等、コスプレモラルに反するものは即刻削除させていただいています。 ※これ以外にも、管理者が不適切と判断したものについても削除の対象となります。 ※画像の削除に合わせて、所有者のユーザアカウントを削除させて頂く場合もあります。 ※規制の対象となる写真の詳細につきましては、下記のページもご参照ください。 Cure 利用規約 また、各写真の下部に設置された「違反報告する」より通報された写真に関しましては、管理者が審査の上削除の対象となる場合があります。 原則として削除された写真の削除理由については、個々に通知することはありません。何卒ご了承ください。 公開する枚数に関しましては、お一人様200MBまでとなっております。 |
| Q. | 自分をお気に入りに登録してくれた人はわかりますか? |
| A. | Cureでは、自分をお気に入りに登録したユーザーの情報は公開していません。ご了承ください。 |
| Q. | 公開範囲について知りたい |
| A. | Cure ではプロフィールや日記、画像の公開範囲を設定することができます。設定は、プロフィール、カレンダーの公開範囲、メールの受信範囲が同じ設定となります。日記は個別に設定が可能です。また日記は記事ごとに公開範囲を変更することができます。画像もアルバムごとに公開範囲の設定が可能です。公開範囲は下記の通りです。 全体に公開 : Cure会員以外にも公開されます。 Cure会員まで公開 : Cure会員(一般会員を含む)の全員に公開されます。 コスプレイヤー会員まで公開 : コスプレイヤー会員の全員に公開されます。 コス友とファンクラブ会員のみ公開 : コス友と自分のファンクラブ会員のみに公開されます。 コス友のみ公開 : コス友のみに公開されます。 ※現在、画像のアルバムの公開範囲には、「コス友とファンクラブ会員のみ公開」「コス友のみ公開」はありません。 |
| Q. | ファンクラブの名称を変更したい |
| A. | 「My Cure」より、コスプレイヤー専用メニュー内「ファンクラブ運営」にて、ファンクラブの名称変更が可能です。 |
| Q. | ファンクラブメンバーが増えると何かいいことがありますか |
| A. | 個人差はあると思いますが、多くのお客さまから、より楽しくなったという回答をいただいています。 |
| Q. | 日記に画像は貼れますか |
| A. | 日記には、日記専用の画像フォルダを用意しています。画像フォルダにアップした画像は何枚でも日記に貼ることができます。画像フォルダの容量は無制限です。 |
| Q. | アルバムの画像を日記に貼ることはできますか。 |
| A. |
はい。可能です。 ただし、アルバムの画像を日記に貼ると、アルバムの公開範囲ではなく、日記の公開範囲で閲覧されますので、日記に貼る際は、ご注意ください。 |
| Q. | 日記公開範囲の設定について教えて下さい。 |
| A. |
日記の記事ごとに以下の公開範囲の設定が可能です。 全体に公開 : Cure会員以外にも公開されます。 Cure会員まで公開 : Cure会員(一般会員を含む)の全員に公開されます。 コスプレイヤー会員まで公開 : コスプレイヤー会員の全員に公開されます。 コス友とファンクラブ会員のみ公開 : コス友と自分のファンクラブ会員のみに公開されます。 コス友のみ公開 : コス友のみに公開されます。 標準の公開設定については「日記設定」ページから設定が可能です。 ※標準の公開範囲を変更すると、過去の日記の公開範囲も変更されます。(個別に設定した記事を除く)。 |
| Q. | 日記にニコニコ動画を貼りたいけど、検索できません |
| A. |
ニコニコ動画は検索できません。 お手数ですが、貼りたい動画のURLをニコニコ動画で調べた後、ニコニコ動画タグを作成してください。 |
| Q. | 日記の画像はコスプレ画像以外もオッケーですか |
| A. |
はい。可能です。 日記に掲載する画像は、コスプレをしていない画像も掲載できます。 ただし、公序良俗に反する画像の掲載、及び利用規約に反する行為は禁止させていただいております。上記に反する場合、事前の通告なしに削除させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。 |
| Q. | イベントページに自分の日記が表示されてしまいました。なぜでしょうか。 |
| A. |
イベントに関する日記は、イベント情報と関連付けることが可能です。 イベント情報と関連付けられた日記は、イベントページでも表示されます。 |
| Q. | 日記にアップロードした画像は外部からでも見ることはできますか? |
| A. |
日記に貼った画像は、他サイトで画像ファイルのURLを転載しても、一定時間を経過すると表示されなくなります。 ただし、画像データそのものを完全に保護するものではありませんので、悪意を持った第三者が外部サイトに画像そのものを転載する可能性があります。アップロードする際には、十分に確認してから掲載してください。 |
| Q. | 日記の画像がアップロードできない |
| A. |
Flashアップロードは、Flash Playerのバージョンによって動作しないことがあります。最新のFlash Playerへはこちらからアップデートできます。 Flashのアップデートができないは、日記設定の画像のアップロード方式を「HTMLフォームアップロード」に変更して、再度お試しください。 |
| Q. | コスプレイヤー会員を一時休止できますか |
| A. | 申し訳ございませんが、現在一時休止の機能はありません。休止したい場合は、一旦、脱退の手続きをしてください。 |
| Q. | コスプレイヤー会員を退会したい |
| A. | コスプレイヤーをやめて一般会員になられる方は「設定変更」のコスプレイヤー登録の「退会する」をご利用ください。 ※コスプレイヤーを退会された場合、同一の Cure No は二度と取得できません |
| Q. | ファンクラブメンバーにだけ画像を公開したい |
| A. | 「ファンクラブ公開」アルバム内に画像をいれると、ファンクラブメンバーだけが閲覧できるようになります。 |
| Q. | コスプレイヤーとしてメンバーに表示されない |
| A. | コスプレイヤー登録するだけではコスプレイヤーとして認識されません。公開済みの写真があって、はじめて、Cureでコスプレイヤーとして認められます。 |
| Q. | 観る人を選びたい |
| A. | ログインしている人にしか見せたくない。コスプレイヤーのみに見せたい。指定した人には見せたくない。 指定した人にのみ見せたい時には、「アクセス制限」機能をお使いください。 My Cureの「アクセス制限」にて設定出来ます。 |
| コス友関連 | |
| Q. | コス友とはなんですか? |
| A. | Cureでは、Cureでの友達のことをコス友といいます。イベントで名刺を交換したお友達やお知り合いと、Cure上でも交流できます。コス友申請を行ない、承認されるとコス友一覧に追加されます。 |
| Q. | コス友に追加したい人がいる |
| A. | コス友に追加する方法は、以下の手順をご確認ください。
|
| Q. | コス友から外したい人がいる |
| A. | MyCureのコス友管理の「解除」で、コス友から外すことができます。 コス友から外したことが相手に通知されることはありませんが、お互いのコス友一覧から表示がなくなります。 |
| Q. | コス友申請をお断りした場合、相手には通知されますか? |
| A. | コス友申請をお断りした場合も、相手に通知されることはありません。 誤ってお断りしてしまった場合、やり直すことはできません。改めて自分から申請するか、相手から申請してもらう必要があります。 |
| Cureメッセージ関連 | |
| Q. | 管理者はCureメッセージをチェックしていますか |
| A. | 法令に従って要請されたとき、または法律手続上必要な場合、通報されたメッセージの判断など運営上必要としたもの以外は、プライバシーを守るため、ご登録のお客さまのメッセージ管理はしていません。 お客さまご自身の責任でコミュニケーションをとっていただくようお願いしています。 |
| Q. | 迷惑メッセージ(スパム)・ナンパメッセージで困っていますか |
| A. | 明らかな迷惑メッセージ、勧誘・ナンパメッセージ等がございましたら、メッセージ詳細画面より「違反報告する」にて当管理者に連絡してください。検討の上、然るべきを処置を取らせていただきます。 なお、通報者に対して、個々に通知することはありませんのでご了承ください。 ※対象者に通報者のお名前を公開することも一切ありません。 |
| Q. | メッセージが消えてしまった |
| A. | 通報されたメッセージに関しましては、管理者が審査の上削除の対象となる場合があります。
原則として削除されたメッセージの削除理由については、個々に通知することはありません。何卒ご了承ください。 ※規制の対象となるメッセージの詳細につきましては、下記のページもご参照ください。 |
| Q. | 保存するメッセージ数に制限はありますか |
| A. | 「cureからのお知らせ」のメッセージ保存期間は3ヶ月となっております。送信・受信メッセージともに数による制限はいまのところございません。 |
| Q. | プロパイダメール・携帯メールに転送できますか |
| A. | できません。 |
| 活動記録関連 | |
| Q. | 活動記録とはなんですか? |
| A. | 活動記録は、コスプレ活動をタイムラインで共有することができる機能です。 たとえば、Aさんがイベント参加予定を登録すると、Aさんのコス友のタイムラインに「Aさんが○○イベントに参加します」と通知されたり、Aさんが素敵な写真を見つけてブックマークしたら、Aさんのコス友にコメント付きで知らせることができます。 また、活動記録には、twitterやmixiボイスのような140文字以内のつぶやき(画像添付もOK)やコメント、いいね!を用意していますので、コス友の発言やコスプレ活動に対して、気軽にリアルタイムで反応することができます。 |
| Q. | 携帯電話、スマートフォンからは利用できますか? |
| A. | 携帯版での対応と、スマートフォンで一部閲覧が可能になっております。スマートフォン版に関しましては随時機能追加いたしますので、よろしくお願いいたします。 |
| Q. | いいね!を押しても反応がありません |
| A. | JavaScriptがオフになっているといいね!が無効になります。 JavaScriptをオンにしてもう一度お試しください。 |
| Q. | つぶやきにはどんな画像が添付できますか? |
| A. | つぶやきに添付できる画像は、3MBまでのjpegとなります。 |
| Q. | 公開範囲を「コス友のみ」にしているのに、コス友にコメントしたら公開されてしまいました |
| A. | 活動記録でのコメントは、活動の投稿者の公開範囲で公開されます。投稿者の公開範囲が「全体に公開」であれば、その人に対するコメントも「全体に公開」となります。 |
| Q. | コス友のアルバム画像にいいね!やコメントをつけることができません |
| A. | 活動記録のタイムラインでは、アルバムの画像にいいね!やコメントを付けることができません。 いいね!は、画像詳細ページのスターをご利用ください。コメントも画像詳細ページから行なってください。 ※コメントの受付は、画像投稿者の設定により異なります。 |
| Q. | コス友の日記にいいね!やコメントをつけることができません |
| A. | 活動記録のタイムラインでは、日記にいいね!やコメントを付けることができません。 いいね!やコメントは、日記詳細ページで行なえます。 ※コメントの受付は、画像投稿者の設定により異なります。 |
| Q. | 活動記録を使いたくありません。どうすればよいですか? |
| A. | 活動記録の設定から「活動記録への自動登録」のチェックをすべて外してください。 フォームからつぶやきを投稿しない限り、活動記録に表示されることはありません。 |
| ブックマーク関連 | |
| Q. | ブックマークとは? |
| A. | ブックマークは、画像単位でお気に入りを登録できる機能です。 画像ページの右下にある「ブックマークに追加」から画像をブックマークすることができます。 ブックマークに登録しておくと、MyCureからいつでもその画像を表示できます。 |
| Q. | ブックマークに追加したことは投稿者に分かりますか? |
| A. | ブックマークは、お気に入り機能と同様、件数以外は相手に通知されません。誰がどの画像をブックマークしたといった情報は公開されません。 ブックマークの登録時に「コス友に活動記録で伝える」を選ぶことでコス友に自分の登録したブックマークを伝えることができます。 |
| Q. | ブックマークタグとは何ですか? |
| A. | ブックマークした画像につけることができるタグです。 ブックマークした画像に10個までつけることができます。 ブックマークタグごとに画像を表示できますので、画像の整理や分類にご利用ください。 タグは登録後、ブックマークページから変更・削除ができます。 |
| サービス関連 | |
| Q. | 画像が粗いです |
| A. | パソコン版では160KB以下で画像をアップした場合には、 ギャラリー画像とファンクラブ画像は非圧縮でオリジナル画像が掲載されます。 ファンクラブ画像では横950ピクセル、ギャラリー画像では横700ピクセルを超える幅の画像はブラウザ縮小されます。 |
| Q. | 他のlivedoor ID でログインできません。 |
| A. | セキュリティ上の問題により Cure でログアウトしたのち、livedoor でも livedoor ID のログアウトを行ってくださいますようお願いいたします。 ※お手数がかかる場合は、「設定変更」にて、Cure ID のご確認と、「パスワードの変更」にて Cure ID のパスワードを設定していただきまして、Cure ID でログインしていただくことをおすすめいたします。 |
| Cure プレミアム | |
| Q. | Cure プレミアムとは何ですか? |
| A. | コスプレイヤー会員機能をさらに充実された有料プランです。Cure ポイントを 300 ポイント消費することで、30 日間ご利用できます。 ※ 現在、Cure ポイントをご購入されると自動的に Cure プレミアムをご利用いただけます。 |
| Q. | Cure ポイントとは何ですか? |
| A. | 「Cure ポイント」とは、Cure が提供する有料サービスにご利用いただける Cure 内仮想通貨です。 Cure ポイントをチャージ(充填)しておくと、その累計ポイントから 300 ポイントを消費することによって Cure プレミアムを利用することができるしくみです。 |
| Q. | Cure プレミアムの料金を教えてください |
| A. | 300 ポイント = 315 円(税込み)です。 |
| Q. | Cure プレミアムに申し込んだら、過去のアクセス解析も閲覧できますか? |
| A. | Cure プレミアムになった瞬間に最高 3 ヶ月前までのアクセス解析情報が閲覧可能です。 |
| Q. | モバイルでも同一の機能が使用できますか? |
| A. | 『アクセス解析』、『画像容量アップ』、『足あと範囲拡大』、『足あと OFF』がご利用いただけます。 |
| Q. | 足あとOFF機能を詳しく教えてください |
| A. | 足あと機能(足あとプラスを含む)を「使用する」か「使用しない」のどちらかを選択することができます。 「使用しない」を選択した場合、人のページを閲覧した際に残る“足あと”が残りません。また、自分のページを閲覧した人の“足あと”も残りません。 「使用しない」から「使用する」に変更した際にその期間中の“足あと”が表示されることはありません。 |
| Q. | Cure プレミアムを退会したらどうになりますか? |
| A. | Cure プレミアムの機能が全て使用できなくなります。 足あとを「使用する」に変更なります。 200 MB以下に容量を減らさないと、画像がアップロードできなくなります。 画像画面に広告が表示されるようになります。 |
| Q. | プレミアムの決済ページで表示される「過去に利用したカード一覧」を削除したい |
| A. | こちらのページから表示されているクレジットカードを削除してください。 |